Case management

soins

Le case management

Le case management est un accompagnement personnalisé pour aider les personnes vivant avec un trouble psychique à mieux s’organiser, à accéder aux soins et à avancer dans leurs projets de vie. Un professionnel référent, appelé case manager, accompagne la personne au quotidien et coordonne les différents intervenants.

Le case manager intervient comme un interlocuteur privilégié et :

  • est un point de repère tout au long du parcours
  • coordonne les soins et les intervenants (médecins, psychologues, travailleurs sociaux, etc.)
  • facilite l’accès aux soins et aux dispositifs existants
  • accompagne la personne dans son quotidien
  • soutient la mise en place de projets (études, emploi, logement, vie sociale)

Pour qui ?

Usagers du C2RB :
Intervention Précoce

L’objectif est de soutenir le rétablissement et de favoriser l’autonomie.

Quels impacts ?

  • Réduction des hospitalisations : grâce à un suivi régulier et à une coordination efficace des soins, le case manager aide à réduire le nombre d’hospitalisations en identifiant les signes précoces de crise et en intervenant rapidement.
  • Amélioration de la qualité de vie : en facilitant l’accès aux ressources et en soutenant les patients dans la gestion de leur santé et de leurs difficultés, le case manager contribue à améliorer la qualité de vie des personnes souffrant de troubles psychiques.
  • Autonomisation des patients : le case manager encourage les patients à prendre une part active dans leur parcours de soins, les aidant ainsi à développer les compétences nécessaires pour gérer leur santé mentale de manière autonome.
  • Insertion sociale : le case manager, par son accompagnement, favorise le maintien ou l’insertion dans les différentes sphères de la vie quotidienne : scolarité, emploi, logement, activités sociales, etc., dans le but de réduire l’isolement et la stigmatisation associés aux troubles psychiques.

« La relation thérapeutique doit évoluer d’une situation initiale où le case manager prend les initiatives à une phase intermédiaire de collaboration active, puis à une phase finale où le patient est autonome dans la gestion des besoins.
Le rôle du case manager n’est pas de tout faire, mais de veiller à ce que tout soit fait. »

(EPPIC : Early Psychosis Prevention and Intervention Centre, Australie – 2012)